Términos y Condiciones
Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted interactúa con nuestro “Servicio” y reconoce como vinculantes los siguientes términos y condiciones (denominados en lo sucesivo “Términos del servicio”, “Términos”), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y las políticas que se mencionan aquí y/o disponibles por medio de hipervínculo. Estos Términos del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o que aporten contenido.
Lea estos Términos del servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestra página web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos del servicio. Si no acepta la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos del servicio se considerasen una oferta, la aceptación se limita expresamente a los presentes Términos del servicio.
Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda actual también estarán sujetas a los Términos del servicio.
Puede revisar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los presentes Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestra página web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios.
Su uso de la página web o el acceso a ella de forma continuada después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones en varias redes cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos y cumplir con ellos.
La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni aprovechar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través de la cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y GARANTÍAS
Cuidado Personal: (planchas, secadores, Rizadores) Garantía de 6 meses por defectos de Fabrica.
Afeitadoras: Garantía de 3 meses por defectos de Fábrica.
Masajeadores: Garantía de 6 meses por defectos de Fábrica.
Cosmética y Salud: Garantía de Satisfacción y por defectos de fábrica que el producto se encuentre en perfecto estado.
Cámaras de Seguridad: Garantía de 3 meses por defectos de Fábrica.
Informática: Garantía de 3 meses por defectos de Fábrica.
Pequeños Electrodomésticos: Garantía de 3 meses por defectos de Fábrica.
Ferretería: Garantía de 3 meses por defectos de Fábrica.
CONDICION: Que el producto cuente con su caja, empaques, accesorios y factura o documento equivalente y que se encuentre dentro del periodo de garantía ofrecido. Adicional, se debe enviar
FLETES: El costo del transporte desde donde se encuentre el producto hasta el destino será asumido por el vendedor así como el retorno del producto al cliente.
TIEMPO PARA DAR RESPUESTA AL TRÁMITE: El tiempo establecido por la ley para dar respuesta a la solicitud del trámite de garantía es de 30 días hábiles desde el recibo del producto en el Centro de Servicios Autorizado.
PARA TENER EN CUENTA EN EL TRÁMITE DE GARANTÍA: El hecho de dar inicio al proceso de garantía no implica la aceptación de la misma, esta estará sujeta a la revisión técnica que haga constar que no cabe causal de rechazo. Así mismo, si el producto cuenta con garantía directa del fabricante.
Términos y condiciones del uso del API de WhatsApp Business
Al utilizar el canal de WhatsApp Business API a través de B2Chat, entiendo que debo seguir las reglas y términos de WhatsApp, así como sus políticas de privacidad y seguridad de datos. Si no cumplo con estas reglas, WhatsApp tiene el derecho de tomar medidas como limitar, restringir, suspender o cancelar mi cuenta de empresa, según su criterio.
También entiendo y acepto que B2Chat no será responsable por los cambios que realice WhatsApp.
Política de comercio de WhatsApp
https://www.whatsapp.com/legal/commerce-policy?locale=en_US&draft=263888582452480&lang=es
GENERALIDADES DEL TRÁMITE DE GARANTÍA:
En caso de que la garantía sea aceptada lo que estipula la ley es lo siguiente:
Se reparará el equipo dentro de los siguientes 30 días hábiles siguientes:
El término de la garantía se suspenderá mientras el consumidor esté privado del uso del solo si el bien no admite reparación se procederá a su reposición, inicialmente por uno igual, en el caso de que no sea posible, por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas.
En caso de que la garantía sea rechazada:
Se notificará por escrito el dictamen técnico y las causales de por que se rechazo.
La garantía cubre únicamente DEFECTOS DE FÁBRICA, no cubre mala manipulación, des configuración de software o virus, fallas eléctricas o exceso de voltaje, caídas, golpes, rayones, humedad, inmersión en agua o cualquier hecho derivado del uso inapropiado del productos.
NO GUSTO REPENTINO DEL CLIENTE:
Si el producto ha sido destapado y manipulado por el Productos que a simple vista se vean golpeados.
Cambios y Retractos: Si una vez recibido el producto desea cambiarlo o retractarse, puede hacerlo siempre y cuando cumpla con lo siguiente:
VIGENCIA: Este trámite se podrá realizar únicamente durante los primeros 5 días hábiles siguiente al recibo del paquete.
CONDICIÓN: Es indispensable que se garantice la integridad del producto; solo se podrá iniciar el trámite de cambio o retracto, cuando los productos no presentan rastros de haber sido usados, cuenten con las etiquetas intactas, están en un estado de limpieza impecable y la caja y los accesorios se encuentran en perfecto estado.
FLETES: Los costos de los fletes y seguros correrán por cuenta del cliente y el embalaje deberá garantizar que el producto se reciba en perfectas condiciones. Será responsabilidad del comprador tomar las medidas pertinentes para que el producto, incluida su caja, no sufra deterioros en el transporte.